Usein Kysytyt Kysymykset
Kaikki alkoi yksinkertaisesta ideasta, jota ruokkii syvä intohimo tähän työhön.
Kevytyrittäjänä lupaan huomioida juuri sinun toiveesi yhteistyötä tehdessä 🤎
Tuoko siivooja välineet?
Käytän aina asiakkaan omaa imuria. Minulta löytyy välineet muuhun.
Mikäli haluat että siivoan täysin sinun välineillä, sekin on täysin ok.
Ikkunanpesuissa käytän omia välineitä.
Voinko tilata pelkästään yhden palvelun?
Tottakai! Voit tilata esimerkiksi pelkän uuninpesun, ikkunanpesun tai saunanpesun. Sovitaan hinta näistä urakkana!
Voiko lemmikit olla paikalla siivouksen aikana?
Tottakai! Asiakkaan vastuulla on huolehtia että minulla säilyy kuitenkin työrauha.
Voinko perua tai siirtää siivouksen?
Siivouskerran voi perua tai siirtää milloin vain! Toivoisin kuitenkin, että asiasta ollaan ajoissa yhteydessä.
Mitä jos jotain menee rikki siivouksen yhteydessä?
Ota kuva tapahtuneesta vahingosta ja ole minuun yhteydessä viipymättä. Vastuu on täysin minulla joten selvitetään asia kuntoon!
Miten laskut hoituu?
Käytän UKKO.fi laskutusta kevytyritykselläni. Se on hyvin helppoa, tarvitsen sinulta vain yhteystiedot laskuun ja lasku toimitetaan sinulle joko sähköpostilla tai paperisena kun työ on suoritettu.
Kuinka paljon siivous maksaa?
Suoraa hintaa ei ole saatavilla, siihen vaikuttaa mm. työmäärä, tuntimäärä, asunnon koko sekä siivouksen tyyppi.
Minulla on perus tuntihintana 35€/h kun kyseessä on säännöllinen siivous. Kertasiivouksissa ja muuttosiivouksissa hinnat vaihtelevat, näistä siis sovitaan siivouksen tyypin mukaan.
Urakkahommia mm. ikkunanpesu/saunanpesu tmv. otan mielelläni vastaan myös, laitahan tarjousta ja ehdostusta siis tulemaan!
Onko palvelulla laatutakuu
Kyllä! Mikäli et ole tyytyväinen lopputulokseen, hoidetaan asia kuntoon! Seison tarjoamani palvelun takana täysin.
Voinko olla kotona kun siivoat?
Tottakai! Valinta on täysin sinun, voit olla tekemässä jotain mielekästä, käydä lenkillä taikka harrastuksissa ja saapua siivottuun kotiin. Voit siis huoletta olla kotona tai pois kotoa.
Voit myös luovuttaa vara-avaimen minulle, mikäli sovimme siivouskäynnin ollessasi esimerkiksi töissä. Tämähän vaatii tietysti täyden luottamuksen siivoojaan. Täytämme avaintenluovutuslomakkeen ja vastuu avaimesta siirtyy minulle.
Miten toimin ennen ensimmäistä siivouskertaa?
Huokaiset helpotuksesta ja annat minun hoitaa kotisi siistiksi. Olen täällä auttaakseni sinun arkea sujumaan helpommin.
Luottamuksellisuus
Minulle on erittäin tärkeää että asiakas luottaa minuun, minulla on täysi salassapitovelvollisuus asiakastiedoista.